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イノブンオンラインショップをご利用いただき、ありがとうございます。
当店取り扱いの商品に関して、下記の通りメーカーより商品回収の通知がございました。 ご確認の程よろしくお願いいたします。 ※以下、メーカーからの通知文です。 Sassy スマイリーフェイス・ラトル 平素よりSassy製品に格別のご愛顧賜り厚く御礼申し上げます。 この度弊社が販売いたしました商品「Sassyスマイリーフェイス・ラトル」の一部に、ポリ塩化ビニル製のミラーが誤って用いられ、使用が禁止されているフタル酸ビス(2-エチルヘキシル)が含まれていることが判明したしました。 つきましては、商品をお買い上げいただきましたお客様より回収、確認をさせていただきたいと存じます。ポリ塩化ビニル製ミラーの誤使用が確認された商品は直ちに交換もしくは返金の対応をさせていただき、材質に問題のない場合はお客様にご返送させていただきます。大変お手数とご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんが、下記フリーコールまでご一報くださいますようお願い申し上げます。 なお、製造ロット「I4」「K4」はポリ塩化ビニル製のミラーではないことが確認されております。 また、これまで当該製品に関してお客様より健康被害に関するお問い合わせはございません。 弊社といたしましては、今後このような事態を起こさぬようSassy社への管理強化を促すと共に、弊社管理体制の徹底に取り組んでまいる所存でございます。ご迷惑とご面倒をおかけしますことを重ねてお詫び申し上げます。
商品のご交換・ご返金に関する諸費用は弊社にて負担させていただきます。 (ご購入されたお客様に対するお問い合わせ窓口)
株式会社ダッドウェイ カスタマーサービス係 受付時間:誠に勝手ながら平日の午前10時から午後5時までとさせていただきます。 〒222-0033 横浜市北港区新横浜2-15-12 |