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よくあるご質問

ギフト・プレゼントについて

友人の出産お祝いで、直接送り届けていただくことはできますか?

はい、もちろん可能です。
ご注文をして頂く際に、ご請求先・お届け先等をお聞きする項目がございます。 また、ラッピングを選択する項目がありますのでご利用下さい。

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プレゼントする相手先に価格が判らないように送って頂けますか?

ご注文主(請求先)のお名前とお届け先のお名前が異なる場合、商品にお入れする納品書には、商品金額を記載せず発行しております。
ご安心ください。
(納品書にはご注文主、ご住所、商品名、破損時のご交換先を記載します)

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のし・ラッピングは対応して頂けますか?メッセージカードのサービスはありますか?

はい、ございます。
ご注文をして頂く際に、のし・ラッピング・メッセージカード等をお聞きする項目が出てまいりますのでご記入ください。

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有料ラッピングを指定したのですが、普通の無料ラッピングで届きました。

ギフトボックスでは規格外・もしくは運送上の破損がする可能性がある商品がございます。
その場合はこちらで無料ラッピングに変更させて頂いてお届けしますので、なにとぞご了承くださいませ。
もちろん、この場合有料ラッピング料は頂戴いたしません。

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手提げの紙袋(イノブンショッピングバッグ)をつけていただくことは出来ますか?

はい、もちろん可能です。
ご注文の際の備考欄に、「ショッピングバッグ○個希望」とご記入くださいませ。

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